長江商報消息 當全世界都在傳頌阿裡巴巴創始人馬雲成為新亞洲首富的時候,馬雲自己卻可能正在考慮,這個首富寶座他還能坐多久。
  12月12日,在這個被馬雲人為創造出來的購物節日里,現年50歲的馬雲財富總額升至286億美元,超過香港富豪李嘉誠的283億美元,一躍成為新的亞洲首富。這個當年差點沒上成大學,求職多次被拒的小人物,乘著互聯網的快船,創造了一個“屌絲逆襲”的最佳範本。然而,成也互聯網,敗也互聯網,如今的馬雲,正面臨著旗下淘寶遭遇增長瓶頸、支付寶眾敵圍剿的危機,馬雲個人更是陷入“靠欺騙發財”的質疑漩渦,一場首富危機正在悄然裂變。
  馬雲首富之路
  馬雲用十五年的時間打造了一個“屌絲逆襲”的神話。
  1964年9月,馬雲出生在杭州一戶普通人家。與中國互聯網多數“海歸派”“技術派”的風雲人物不同,馬雲的教育背景相當一般。他就讀於一所很普通的小學。在第三次參加高考之後,馬雲被當地的一所師範學院錄取。1988年畢業時,他得到了在杭州電子工業學院教英語的工作,月工資14美元。
  隨著中國經濟開始騰飛,馬雲看到了創辦企業的機會。1999年,馬雲在杭州自己家裡創辦了阿裡巴巴網站——國內第一家為全世界中小企業服務的電子商務網站。
  其後的幾年裡,阿裡巴巴的故事世人皆知:馬雲6分鐘說服投資基金軟銀,拿到第一筆風險投資;世界各路投資紛紛涌入;數以百萬計的全球商人在阿裡巴巴上交換信息;2003年,推出為消費者服務的“淘寶網”;2004年,推出網絡交易支付工具“支付寶”;2005年,收購了雅虎中國全部資產,同時得到雅虎10億美元投資。
  到2010年末,淘寶有近800萬個賣家進駐,註冊用戶接近4億,獲取了國內市場90%的份額。隨著淘寶的不斷壯大,阿裡巴巴的估值和馬雲的財富如坐火箭般躥升。今年9月,阿裡巴巴成功登陸美國紐交所,總市值升至2314億美元,馬雲的財富也隨之增長至約200億美元,一舉成為中國大陸首富。
  如今,短短三個月不到,馬雲更是成了亞洲首富。從“屌絲”到亞洲首富,馬雲只花了15年的時間。但是縱觀馬雲這50年,不得不說,他的成功並不是偶然,把握住互聯網浪潮的慧眼, 6分鐘拉回2000萬美元投資的口才,更加上那種鍥而不捨的精神……如此種種,才成就了馬雲無法複製的首富之路。
  淘寶前途難測
  從馬雲的首富之路來看,淘寶網毫無疑問是成就馬雲霸業的最大功臣。
  在淘寶剛剛成立的2003年,占據中國網店市場80%份額的是易趣。同年,國際電商巨頭eBay收購了易趣33%股份,力圖全面占領中國市場。
  對於剛剛出生的淘寶,馬雲宣佈,三年內不准盈利,對入駐網店實行免費政策。這與當時易趣的收費政策截然相反。與此同時,整合後的eBay-易趣卻因為引進的美國支付體系的水土不服,致使大量用戶“倒戈”,這給了淘寶可乘之機,迅速積累了大量客戶。
  三年後,eBay便基本上放棄了中國市場。淘寶也因此一躍成為中國網絡零售領頭羊。2003年淘寶網成立之初,全年交易額僅為2271萬,2004年就達到10億,到2012年,全年交易額已經漲至10007億元。
  “一個公司太大了,就呈現出一種失控的狀態。”在業內人士看來,淘寶瘋狂的擴張之下,越來越多的問題也暴露出來。其中很重要的一個就是淘寶售假問題,這一點也是淘寶備受詬病的地方,如今,隨著阿裡巴巴的上市,其售假問題成了懸在頭上的“達摩克利斯之劍”,萬一被集中整治,淘寶受到的衝擊斷不會小。
  另外一個,就是我國一直在推進的電商收稅問題。近年來,網購已深入社會生活各個方面。與此相對應,則是網絡購物“不開發票,不上稅”潛規則的日益盛行。國內對電商徵稅的呼聲一直未停,而這一政策的出台只是時間問題。如果這一措施真正落實,那淘寶上數萬的中小賣家或會失去賴以生存的“低價”法寶,從而引發淘寶關店潮。失去了一大塊中小賣家帶來的利潤,淘寶的損失可想而知。
  支付寶遭圍剿
  馬雲成功的另一法寶,就是同樣在2003年誕生的支付寶。在競爭激烈的移動支付市場,截至今年上半年,支付寶的市場份額已升至80%,成為當之無愧的老大。不過,如今的老大也遭遇危機。
  從支付寶誕生以來,其安全性就一直備受質疑。10餘年來,全國已發生多起支付寶賬戶被盜,導致資金損失的案例。雖然支付寶出台了多項措施,比如全額賠付,但仍無法完全堵住賬戶安全漏洞。如今,更是有用戶手機被盜,結果支付寶里的資金跟著被盜的情況發生。
  另外一個危機,則來自於眾多競爭對手。微信支付、銀聯、蘋果公司的Apple Pay,支付寶一個都無法忽視。
  以銀聯為例,今年8月27日,支付寶通過官方微博宣稱“由於某些眾所周知的原因,支付寶將停止所有線下POS業務”。隨後,真相逐漸浮出水面,支付寶線下POS使用某些銀行的收單機構號碼,繞過了銀聯,因此和支付寶POS合作的銀行遭到銀聯的重罰。“卧榻之側,豈容他人鼾睡”。銀聯一旦出手,支付寶當然元氣大傷。
  另一個讓馬雲不安的是蘋果公司推出的Apple Pay。由於蘋果強大的影響力,Apple Pay 一推出就得到了業界的廣泛支持。Apple Pay 使用蘋果手機作為硬件載體,在中國用戶眾多,一旦有商家和銀行支持,很快就會成燎原之勢。上個月,蘋果和銀聯達成合作,客戶將Apple ID與銀聯借記卡或信用卡綁定在一起,指紋識別、聲音支付、刷臉,都是對應網絡遠程侵盜的新法寶,號稱殺死密碼,手指一點就能完成購買。與銀聯合作後,Apple Pay與各大銀行的合作也是水到渠成的事情,畢竟銀聯與各家銀行有著緊密的合作。如此一來,中國龐大的線下支付市場,將在銀聯和蘋果的聯手之下,讓支付寶面臨更大競爭。
  馬雲信用危機
  如果說淘寶和支付寶的危機還只是事業難題的話,那麼,馬雲的信用危機則是關乎個人的大事了。
  很早以前,馬雲曾說過,阿裡巴巴不會做物流。然而,2012年5月,阿裡高調宣佈投資千億打造物流網絡“菜鳥”。馬雲曾說:“阿裡巴巴以前確實說過不會做物流,但是不去做解決不了問題。現在發現中國的物流業基礎建設薄弱,直接制約了電子商務市場的發展速度和質量。”即使馬雲給自己戴上了保護電商市場發展的高帽,但市場對他的“出爾反爾”,至今仍是頻有爭議。
  除此之外,2011年10月11日,“淘寶商城中小賣家抗議事件”爆發,緣由是淘寶商城(2012年1月11日更名為“天貓”)大幅提高進駐商家的服務費和保證金,結果遭到了數萬個小賣家的集體抵制。據《IT時代周刊》報道說,馬雲一方面口口聲聲要忘掉賺錢,另一方面又成倍地收錢,這其中蘊含的商業邏輯,或許只有馬雲自己能懂。
  2012年,淘寶爆發了有史以來最大的腐敗,有商家通過賄賂淘寶工作人員,虛增店鋪銷量和信譽度以吸引買家,一石激起千層浪——聚划算總經理閻利岷被抓進了大牢;時任CPO彭蕾的親戚,化名為“關羽”的中層幹部,因受賄260萬元被抓;彭蕾的CPO頂戴被悄悄摘掉……馬雲雖然“不知情”,但這一事件不僅對淘寶產生了惡劣影響,也讓馬雲個人的商業誠信打了折扣。
  今天的馬雲,已經成為互聯網時代的一個標簽,他不僅代表自己和阿裡巴巴,更代表著中國的電子商務,乃至中國商人群體的形象,因此,他有必要維護好自己的形象。如何處理好淘寶、支付寶以及個人形象的危機,或許是馬雲比如何保住首富寶座更應思考的。
  (欣華 鐘新)
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  縱觀馬雲這50年,不得不說,他的成功並不是偶然,把握住互聯網浪潮的慧眼, 6分鐘拉回2000萬美元投資的口才,更加上那種鍥而不捨的精神……如此種種,才成就了馬雲無法複製的首富之路。  (原標題:馬雲亞洲登頂危機潛伏)
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